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笔者获悉,龙文区行政服务中心积极推进基层便民服务中心工作改革,进一步延伸服务,率先在全市开展村(社区)便民服务中心试点,为辖区群众提供高效便捷的服务窗口平台。
据悉,龙文区将服务窗口直接延伸到村(社区),并派技术人员深入一线指导,为群众办事提供就近、贴心服务;同时持续增强网上办事便捷性和实用性,实现网上政务服务省、市、区、乡镇(街道)、村(社区)五级联办,推进实体大厅端、PC端、自助端、移动端等“四端”便民服务,提升政务服务事项网上办理深度和服务品质,实现群众“只跑一次腿”或者“零跑腿”。
目前,龙文区在全市率先推动步文街道锦绣社区、蓝田镇毅阳社区便民服务中心试点工作,着力建设优质高效规范便捷的基层公共服务平台。锦绣社区、毅阳社区共进驻事项38项,3项为村级、镇级、区级三级联办,1项为村级、区级联办,5项为村级、镇级联办,29项为社区即办件,截至目前共受理办结112件。同时,在全市率先完成全区69个村级便民中心在福建省网上办事大厅、全市统一审批云平台的机构搭建,实现1389个便民事项进驻、流程配置以及69个村(社区)经办人员培训。
文 / 图:杨志慧 林志群
责编:李杰 | 主编:沈鹏昊 | 监制:吴秋潭
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